Regulamin sklepu internetowego Otoprint.pl

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Otoprint.pl, dostępny pod adresem www.otoprint.pl, prowadzony jest przez właściciela serwisu Otoprint.pl (dalej: Otoprint.pl Jakub Łowkiewicz ul. Bohaterów Warszawy 4a, 75-211 Koszalin NIP 499-07-07-604)
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail lub formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.otoprint.pl.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Towar – produkty lub usługi oferowane w Sklepie.

5. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

§3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, określa jego parametry (jeśli dotyczy) oraz dodaje go do koszyka.

3. Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza zamówienia i potwierdzeniu go przyciskiem finalizującym zakup.

4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie zaznaczono inaczej.

2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

3. Dostępne formy płatności mogą obejmować: przelew bankowy, płatności elektroniczne lub inne metody wskazane w Sklepie.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.

§5. Realizacja zamówień i dostawa

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub wyborze płatności przy odbiorze (jeśli dostępne).

2. Termin realizacji zamówienia jest podany przy opisie Towaru lub w trakcie składania zamówienia.

3. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firm kurierskich lub operatorów pocztowych.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny. 

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności produktów personalizowanych lub drukowanych według specyfikacji Klienta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną.
4.  Zwrot środków następuje albo bezpośrednio na konto, albo tą samą metodą płatności.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Towaru z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną, opisując problem oraz dołączając dokumentację (np. zdjęcia).

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną w Sklepie.

2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klientów.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie www.otoprint.pl.